Hur bemöta någon med
•
Om jag misstänker att någon i min omgivning mår psykiskt dåligt, vad bör jag göra då?
Ta din oro på allvar och leta efter ett lämpligt tillfälle att ta kontakt. Om situationen verkar akut måste du dock prata med personen omedelbart. Uttryck din oro och vad du själv tycker dig ha sett, men undvik att påstå saker om personen. Visa medkänsla och att du vill lyssna utan att avbryta.
Ge inte råd och förslag utan att be om lov. Du kan formulera dig ungefär så här: ”Får jag berätta hur jag ser på det du berättade för mig nu?” Eller: ”Är det okej om jag kommer med ett förslag?” Då öppnar du för samtal vilket kan få till följd att personen vill berätta mer. Om inte, håll ändå fast vid att du bryr dig och att du gärna vill prata mer vid ett annat tillfälle. Försök att bestämma en tid eller säg att du kommer ta ny kontakt.
När är rätt tillfälle att prata med personen?
Använd din magkänsla utifrån vad du vet om personen och fråga dig också hur du själv hade önskat att bli bemött
•
Så bemöter du personer med psykisk ohälsa
Hur man bemöter en person som lider av psykisk ohälsa är kunskap som kan vara värdefull för de allra flesta, men kanske särskilt för de som arbetar inom hälso- eller sjukvården. Därför har vi på utbildning.se tagit hjälp av Praktikertjänst, ett företag inom hälso- och sjukvård, för att ta fram fem handfasta tips på hur du bör bemöta personer med psykisk ohälsa.
Psykisk ohälsa är idag utbrett, framförallt bland unga. Enligt Folkhälsomyndigheten har antalet unga med återkommande psykosomatiska besvär fördubblats sen 1980-talet. Och siffran fortsätter öka. Detta innebär att psykisk ohälsa sannolikt finns i din närhet. Kanske är det en kollega, vän eller familjemedlem som är drabbad.
Varför är det extra viktigt med rätt bemötande av psykisk ohälsa just i vården?
Inom hälso- och sjukvården är tillit a och o. Rätt bemötande ökar inte bara tillit och trivsel utan även patientsäkerhet och chanserna för ett bät
•
Hur hjälper man en person med ångest?
Närma dig, bedöm och hjälp i krissituationer
- Berätta för din närstående att du är orolig för hen. Fråga hur ångesten känns och hur länge hen har känt ångest.
- Välj en lämplig tid och plats. Se till att ni båda känner er trygga och bekväma. Respektera integriteten och förtroligheten.
- Om din närstående är självdestruktiv eller våldsam ska du ringa 112.
Lyssna öppet och utan att döma
- Ställ frågor och lyssna på din närstående.
- Upprepa det du hört och kontrollera om du förstod rätt.
- Var uppmärksam på ditt kroppsspråk, din hållning och ögonkontakten.
- Ha tålamod, även om hen verkar otydlig eller förvirrad, upprepar saker eller talar långsammare än vanligt.
- Uppmana inte din närstående att bara rycka upp sig eller muntra upp sig utan ta hens känslor på allvar.
- Kritisera inte och visa inte din eventuella frustration.
- Undvik gräl.
- Ge också plats för pauser och tystnad.
Ge stöd och information
- Behandla personen som behöver hjälp me